Häufig gestellte Fragen (FAQ)

1. Wie lange dauert es, bis meine Bestellung eintrifft?

Unsere Bestellungen werden innerhalb von 1–3 Werktagen bearbeitet. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 5-10 Werktage, ist aber auch von der Art der Bestellung und der Lieferadresse abhängig. Eine genauere Schätzung erhalten Sie in einer Bestätigungs-E-Mail.

2. Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?

Wir unterstützen derzeit die folgenden Zahlungsmethoden:

• Zahlung per Bankkarte (Visa, Mastercard, etc.)
• Apple Pay
• Google Pay
• PayPal

3. Kann ich das Produkt zurückgeben, wenn ich es mir anders überlege?

Ja. Sie können das Produkt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgeben, sofern es unbenutzt, unbeschädigt und in der Originalverpackung ist. Bitte kontaktieren Sie uns, um die genaue Rücksendeadresse und das weitere Vorgehen zu vereinbaren.

4. Wie kann ich Sie kontaktieren?

Sie erreichen uns per E-Mail unter [Ihre E-Mail-Adresse]. Normalerweise beantworten wir alle Anfragen innerhalb von 24–48 Stunden.

5. Was soll ich tun, wenn ich ein defektes oder beschädigtes Produkt erhalten habe?

Bitte senden Sie uns eine E-Mail mit Fotos des Defekts und wir veranlassen einen Ersatz oder eine Rückerstattung. Unser Ziel ist die Zufriedenheit aller unserer Kunden!